Košarica
- No products in the cart.
Skupaj znesek:
0,00 €
Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.leaneen-knjiga.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Splošni pogoji obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem, ki jo upravlja podjetje Jasna Poznič s.p.
Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
Podatki upravljalca
Jogini, Jasna Poznič, s.p.
Murnikova ulica 18
1000 Ljubljana
Matična številka: 9461477000
Davčna številka: 56247966
IBAN: SI56 0201 0282 1971 787, NLB d.d., Ljubljana
jasna.poznic@jogini.com
Ponudba izdelkov in cene
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR), so končne cene. Vse cene vključujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače. Cene in popusti veljajo v trenutku oddaje naročila. Rok veljavnosti akcijskih ponudb je lahko časovno omejen in je posebej označen na vidnem mestu v spletni trgovini.
Naročilo
Kupoprodajna pogodba med spletno trgovino jogini.com in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme prvo elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za spletno trgovino kot za kupca.
Naročila lahko oddate preko interneta vsak dan od 0.00 do 24.00 ure, ali nam pošljete e-mail sporočilo na v primeru posebnih želja. Čas dostave izdelkov je 2 -7 delovnih dni. V primeru, da ob naročilu izdelka ni na zalogi oz. potrebujemo za odpošiljanje več časa, vas o tem obvestimo preko e-mail sporočila.
Plačila
Omogočamo več načinov plačila:
Dostava & poštnina
Vsi izdelki naročeni v spletni trgovini so k vam poslani preko Pošte Slovenije v roku 2-7 delovnih dni. Cena poštnine je enotna ne glede na težo paketa in znaša 4,00 €.
Naročila lahko pričakujete v 2-3 delovnih dneh od trenutka, ko je naročilo odposlano.
Izdaja računa
Spletna trgovina www.jogini.com po plačilu oz. pri dostavi naročenih artiklov kupcu priloži original račun.
Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.
Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe
Pravica do zasebnosti
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani jogini.com, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva in ostale potrebne komunikacije.
Varovanje osebnih podatkov
Jasna Poznič, s.p. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo uporabljal ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil in plačil ter uporabnikom tako omogočal varno spletno izkušnjo pri uporabi spletne trgovine.
Osebni podatki, zbrani v spletni trgovini, bodo uporabljeni izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo in jih ne bo posredovali tretjim osebam.
Privolitev
Z uporabo spletne trgovine soglašate, da podjetje zbira podatke na način in v namene, ki so opisani v teh splošnih pogojih.
Uporaba osebnih podatkov
Komunikacija
Jasna Poznič s.p. bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
Pravno obvestilo
Spletna trgovina jogini.com in vsi podatki na njej, slike artiklov, grafični in video elementi na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja.
Pritožbe in spori
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost, vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže po elektronski pošti. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova jasna.poznic@jogini.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.
Jasna poznič s.p. se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Jasna Poznič s.p. si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.